Allgemeine Geschäfts-Bedingungen (AGB)

Für den Umfang der Leistungen sind schriftliche Erklärungen und nachweisbare Zusagen  zwischen dem Kunden und ORVIL für Mensch und Tier GmbH massgebend.

Kosten/Honorar

1. Die vereinbarten Kosten/Honorare sind spätestens 14 Tage vor Seminarbeginn und/oder 30 Tage nach Erhalt der Rechnung zur Zahlung fällig.
2. Die Teilnahme am Workshop ist für den Kunden erst nach Teilnahme-/Auftragsbestätigung sowie dem Zahlungseingang der vollständigen Kosten/Honorare gesichert.
3. Fällt ein Workshop ganz oder teilweise aus, wird der Kunde benachrichtigt. Die bereits geleisteten Zahlungen werden umgehend erstattet.

Storno durch den Teilnehmer

1. Eine Stornierung durch den Kunden nach Vertragsschluss muss schriftlich erfolgen.
2. Eine Stornierung ist bis 2 Wochen vor Workshopbeginn kostenfrei möglich. Für Stornierungen 13 bis 5 Tage vor Workshopbeginn werden 50% der vereinbarten Kosten/Honorare fällig. Für Stornierungen ab dem 5. Tag vor dem Workshopbeginn, werden dem Kunden die gesamten Kosten/Honorare in Rechnung gestellt. Gleiches gilt bei der Nichtwahrnehmung des Workshops durch den Kunden ohne vorherige Abmeldung/Stornierung. Eine nur teilweise Teilnahme an Workshops berechtigt den Kunden nicht zu einer Kosten- oder Honorarminderung.
3. Kann ein vom Kunden benannter Teilnehmer nicht an einem Workshop teilnehmen, so kann der Kunde einen Ersatzteilnehmer benennen. Diese Änderung muss umgehend mitgeteilt werden.

Änderungen

1. Eventuelle Änderungen behaltet sich ORVIL für Mensch und Tier GmbH, auch kurzfristig vor. Wenn eine zu geringe Teilnehmerzahl die wirtschaftliche Durchführung des Workshops nicht erlaubt, behalten wir uns eine Absage oder Terminverschiebung des Seminars vor.  Selbiges gilt bei Krankheit der durchführenden Person, höherer Gewalt oder sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen.
2. Findet ein Seminar nicht statt, wird der Kunde auf dem schnellsten Weg benachrichtigt. Bereits gezahlte Kosten/Honorare werden in diesem Fall erstattet.